ЕДИНЫЙ СТАНДАРТ ОБСЛУЖИВАНИЯ НАЛОГОПЛАТЕЛЬЩИКОВ

Наименование функции (услуги)	Срок реализации функции (услуги)*
Исполнение функции (предоставление услуг) по регистрации и учету налогоплательщиков
Прием документов для государственной регистрации в налоговом органе и выдача (направление) расписки в получении документов	При представлении документов непосредственно заявителем - в присутствии заявителя. В ином случае, в том числе при поступлении документов по почте, - в течение рабочего дня, следующего за днем получения документов.
Государственная регистрация юридических лиц и индивидуальных предпринимателей и направление (выдача) документов, подтверждающих государственную регистрацию	Не более 6 рабочих дней со дня представления документов в регистрирующий орган.
Предоставление содержащихся в ЕГРЮЛ и ЕГРИП сведений и документов.	Не более 5 дней со дня получения запроса. Срочное предоставление - не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления запроса.
Предоставление сведений, содержащихся в ЕГРН, пользователям по запросам	Не более 5 дней со дня получения запроса. Срочное предоставление - не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления запроса.
Публикация в журнале "Вестник государственной регистрации" сведений, внесенных в Единый государственный реестр юридических лиц	Еженедельно
Предоставление в электронном виде сведений, содержащихся в ЕГРЮЛ и ЕГРИП	Не позднее 5 рабочих дней с даты получения заявки
Размещение на сайте ФНС России сведений, внесенных в Единый государственный реестр юридических лиц	Еженедельно
Постановка на учет организаций в налоговом органе по месту их нахождения, индивидуальных предпринимателей, частных нотариусов, адвокатов, в налоговом органе по месту их жительства и выдача (направление по почте) соответствующих свидетельств и/или уведомлений о постановке на учет в налоговом органе	Не позднее 5 рабочих дней со дня представления документов для государственной регистрации юридического лица и индивидуального предпринимателя. В течение 5 рабочих дней со дня поступления сведений от органов, указанных в пунктах 1, 2 статьи 85 Налогового кодекса Российской Федерации
Снятие с учета организаций в налоговом органе по месту их нахождения, индивидуальных предпринимателей, частных нотариусов, адвокатов, в налоговом органе по месту их жительства и выдача (направление по почте) уведомления о снятии с учета организации, индивидуального предпринимателя, частного нотариуса, адвоката	Не позднее рабочего дня, следующего за днем внесения записи в ЕГРЮЛ (ЕГРИП) о прекращении деятельности организации (о прекращении деятельности физического лица в качестве индивидуального предпринимателя). В течение 5 рабочих дней со дня получения сведений от органов, указанных в пунктах 1, 2 статьи 85 Кодекса, о прекращении полномочий частного нотариуса, о прекращении статуса адвоката
Постановка на учет (снятие с учета) российских организаций и индивидуальных предпринимателей по иным основаниям, установленным Кодексом, и направление (выдача) свидетельства о постановке на учет в налоговом органе налогоплательщика при выполнении соглашения о разделе продукции, соответствующего уведомления о постановке на учет (снятии с учета) организациям и индивидуальным предпринимателям	Постановка на учет российской организации: по месту нахождения ее обособленного подразделения (за исключением филиала, представительства) в течение 5 рабочих дней со дня получения сообщения от этой организации в соответствии с пунктом 2 статьи 23 Кодекса; по месту нахождения ее филиала, представительства в течение 5 рабочих дней со дня получения налоговым органом сведений о филиале, представительстве, содержащихся в Едином государственном реестре юридических лиц; по месту установки игрового стола, игрового автомата, кассы тотализатора, кассы букмекерской конторы в течение 5 рабочих дней со дня представления всех необходимых документов для постановки на учет в налоговом органе; при выполнении соглашения о разделе продукции в течение 5 рабочих дней со дня получения заявления; по месту нахождения участков недр, предоставленных в пользование, недвижимого имущества, транспортных средств в течение 5 рабочих дней со дня получения сведений, сообщенных органами, указанными в статье 85 Кодекса; по месту постановки на учет в качестве налогоплательщика ЕНВД в течение 5 рабочих дней со дня представления всех необходимых документов для постановки на учет (снятия с учета). Снятие с учета российской организации в случаях прекращения российской организацией деятельности через филиал или представительство (закрытия филиала или представительства), снятие с учета российской организации налоговым органом по месту нахождения этого филиала (представительства) осуществляется в течение 10 рабочих дней со дня получения сведений, содержащихся в Едином государственном реестре юридических лиц, но не ранее окончания выездной налоговой проверки в случае ее проведения; в случае прекращения деятельности (закрытия) иного обособленного подразделения осуществляется на основании полученного налоговым органом сообщения российской организации в соответствии с пунктом 2 статьи 23 Кодекса в течение 10 рабочих дней со дня получения этого сообщения, но не ранее окончания выездной налоговой проверки организации в случае ее проведения. Постановка на учет в налоговом органе индивидуального предпринимателя на основании заявления о постановке на учет в налоговом органе в качестве индивидуального предпринимателя, применяющего упрощенную систему налогообложения на основе патента, представленного в налоговый орган не позднее чем за один месяц до начала применения упрощенной системы налогообложения на основе патента (датой постановки на учет в налоговом органе является дата начала действия патента). Снятие с учета в течение 5 рабочих дней со дня истечения срока действия патента. Постановка на учет (снятие с учета) в налоговом органе индивидуального предпринимателя в качестве налогоплательщика ЕНВД в течение 5 рабочих дней со дня представления всех необходимых документов для постановки на учет (снятия с учета). Постановка на учет (снятие с учета) в налоговом органе индивидуального предпринимателя по месту нахождения участков недр, предоставленных в пользование, в течение 5 рабочих дней со дня получения сведений, сообщенных органами, указанными в статье 85 Кодекса. Снятие с учета российской организации и индивидуального предпринимателя в случае изменения: места нахождения организации (места нахождения ее филиала, представительства), места жительства индивидуального предпринимателя осуществляется в течение 5 рабочих дней со дня получения налоговым органом сведений содержащихся соответственно в ЕГРЮЛ (ЕГРИП); российской организации по месту нахождения иного обособленного подразделения в течение 5 рабочих дней со дня получения сообщения, представляемого (направляемого) российской организацией в соответствии с пунктом 2 статьи 23 Кодекса
Постановка на учет (снятие с учета) физических лиц, не относящихся к индивидуальным предпринимателям, и выдача (направление по почте) свидетельства о постановке на учет или соответствующих уведомлений о постановке на учет (снятии с учета)	В течение 5 рабочих дней со дня получения заявления физического лица о постановке на учет в налоговом органе на территории Российской Федерации; в течение 5 рабочих дней со дня получения сведений, сообщенных органами, указанными в статье 85 Кодекса
Постановка на учет (снятие с учета) иностранных организаций и выдача (направление по почте) соответствующих свидетельств и/или информационных писем о постановке на учет (снятии с учета) в налоговом органе	Постановка на учет иностранных организаций (за исключением иностранных некоммерческих неправительственных организаций), осуществляющих деятельность на территории Российской Федерации через обособленное подразделение в течение 5 рабочих дней со дня получения заявления о постановке на учет с приложением всех необходимых документов. Снятие с учета в течение 10 рабочих дней со дня получения заявления о снятии с учета, но не ранее окончания выездной налоговой проверки в случае ее проведения. Постановка на учет иностранной некоммерческой неправительственной организации по месту осуществления ею деятельности на территории Российской Федерации через отделение в течение 5 рабочих дней со дня получения налоговым органом сведений содержащихся в ЕГРЮЛ. Снятие с учета иностранной некоммерческой неправительственной организации по месту осуществления ею деятельности на территории Российской Федерации через отделение в течение 5 рабочих дней со дня получения налоговым органом сведений содержащихся в ЕГРЮЛ
Внесение отметки об ИНН в паспорт гражданина Российской Федерации	При обращении, в присутствии налогоплательщика
Рассмотрение заявления и выдача организациям и индивидуальным предпринимателям свидетельства о регистрации лица, совершающего операции с прямогонным бензином (или мотивированный отказ в выдаче)	Не позднее 30 календарных дней с момента представления налогоплательщиком заявления о выдаче свидетельства и представления копий документов, предусмотренных статьей 179.3 главы 22 Кодекса
Рассмотрение заявления и выдача организациям свидетельства о регистрации организации, совершающей операции с денатурированным этиловым спиртом (или мотивированный отказ в выдаче)	Не позднее 30 календарных дней с момента представления налогоплательщиком заявления о выдаче свидетельства и представления копий документов, предусмотренных статьей 179.2 главы 22 Кодекса
Направление (выдача) выписки из ЕГРЮЛ, ЕГРИП при государственной регистрации по запросу органам, указанным в пункте 2 статьи 7 Федерального закона от 08.08.2001 N 129-ФЗ	Не более 5 дней со дня получения запроса
Представление сведений о государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей для постановки на учет в органы государственных внебюджетных фондов, а также территориальные органы Федеральной службы государственной статистики	Не более 5 рабочих дней с момента государственной регистрации
Передача регистрационного дела из одного налогового органа в другой при изменении места нахождения юридического лица и места жительства индивидуального предпринимателя	После внесения записи в государственный реестр
Передача учетного дела налогоплательщика в налоговый орган по новому месту постановки на учет	В течение 3 рабочих дней со дня снятия организации, индивидуального предпринимателя с учета в налоговом органе, в течении 3 рабочих дней со дня внесения сведений в ЕГРН о снятии с учета физического лица, не относящегося к индивидуальным предпринимателям
Исполнение функции (предоставление услуг) по приему, регистрации налоговых деклараций (расчетов), бухгалтерской отчетности и других документов, по предоставлению информации налогоплательщикам (выдача справок, ответов на запросы и др.)
Направление в адрес налогоплательщика квитанции о приеме налоговых деклараций (расчетов) в электронном виде	Не позднее следующего рабочего дня за днем получения налоговой декларации (расчета)
Прием от налогоплательщиков налоговых деклараций (расчетов). Проставление отметки о принятии налоговых деклараций (расчетов)	При обращении налогоплательщика (его представителя) в налоговый орган
Прием сведений о доходах физических лиц от налоговых агентов и выдача протокола приема	При представлении сведений, в присутствии налогового агента
Регистрация (заверение и скрепление печатью) Книги учета доходов и расходов организаций и индивидуальных предпринимателей, применяющих упрощенную систему налогообложения	При обращении, в присутствии налогоплательщика
Регистрация (заверение и скрепление печатью) Книги учета доходов, расходов и хозяйственных операций индивидуального предпринимателя	При обращении, в присутствии налогоплательщика
Рассмотрение письменных заявлений налогоплательщиков и документов, подтверждающих их право на получение имущественного налогового вычета у работодателя	В течение 30 календарных дней со дня подачи письменного заявления
Прием, регистрация, рассмотрение заявлений о ввозе товаров и уплате косвенных налогов, проставление отметок, подтверждающих уплату косвенных налогов, при ввозе товаров на территории Российской Федерацией с территории Республики Беларусь	В срок не позднее 10 рабочих дней с даты представления в налоговый орган документов
Проставление налоговыми органами отметок на счетах-фактурах, составленных российскими продавцами товаров для белорусских покупателей при экспорте товаров в Республику Беларусь	В срок не более 5 рабочих дней с даты представления в налоговый орган
Проставление налоговыми органами отметок на реестрах счетов-фактур, представляемых налогоплательщиками акцизов	Не позднее 5 дней с даты представления налоговой декларации по акцизам на подакцизные товары, за исключением табачных изделий и реестров счетов-фактур
Рассмотрение заявления индивидуального предпринимателя на получение патента на право применения упрощенной системы налогообложения на основе патента	В срок не более 10 дней со дня поступления от индивидуального предпринимателя заявления
Регистрация (заверение и скрепление печатью) Книги учета доходов и расходов организаций и индивидуальных предпринимателей, применяющих систему налогообложения для сельскохозяйственных товаропроизводителей (единый сельскохозяйственный налог)	При обращении, в присутствии налогоплательщика
Рассмотрение заявления и направление (выдача) справки о подтверждении неполучения налогоплательщиком социального налогового вычета либо подтверждении факта получения налогоплательщиком суммы предоставленного социального налогового вычета, указанного в подпункте 4 пункта 1 статьи 219 Кодекса	При обращении, в присутствии налогоплательщика
Регистрация (заверение и скрепление печатью) Книги учета доходов индивидуальных предпринимателей, применяющих упрощенную систему налогообложения на основе патента	При обращении, в присутствии налогоплательщика
Информирование налогоплательщиков о состоянии расчетов по налогам, сборам, пеням и штрафам
Рассмотрение заявления и направление (выдача) справки о состоянии расчетов по налогам, сборам, пеням и штрафам	В течение 5 рабочих дней со дня регистрации запроса налогоплательщика (его представителя) в налоговом органе
Направление (выдача) уведомления на уплату налога на доходы физических лиц	Не позднее 30 дней до наступления срока платежа
Направление (выдача) платежного документа на уплату налога на доходы физических лиц	Одновременно с направлением (выдачей) уведомления на уплату налога на доходы физических лиц
Направление (выдача) уведомлений с приложением платежных документов	Не позднее 30 дней до наступления срока платежа
Исполнение функции (предоставление услуг) по выдаче разрешений, лицензированию, проведению экспертных оценок и регистрации объектов игорного бизнеса
Рассмотрение заявки на получение специальных марок для маркировки табачной продукции. Выдача специальных марок для маркировки табачной продукции	В течение 5 рабочих дней со дня поступления документов при наличии специальных марок на складе
Рассмотрение заявления и направление (выдача) свидетельства (приложений к свидетельству) о регистрации объектов налогообложения налогом на игорный бизнес	В течение 5 рабочих дней с даты получения заявления о регистрации объекта (объектов) налогообложения налогом на игорный бизнес или заявления о регистрации изменений количества объектов налогообложения налогом на игорный бизнес
Рассмотрение заявления и направление (выдача) разрешений на проведение всероссийских лотерей	В течение двух месяцев со дня подачи заявления о предоставлении разрешения
Рассмотрение заявления и выдача лицензий на осуществление деятельности по изготовлению защищенной от подделок полиграфической продукции, в том числе бланков ценных бумаг, а также торговли указанной продукцией	В течение 45 дней со дня поступления заявления о предоставлении лицензии и прилагаемых к нему документов
Рассмотрение уведомления и внесение всероссийской негосударственной стимулирующей лотереи в реестр	В течение 15 дней со дня представления уведомления о проведении стимулирующей лотереи
Рассмотрение заявления и выдача лицензий на осуществление деятельности по организации и проведению азартных игр в букмекерских конторах и тотализаторах	В течение 45 дней со дня поступления заявления о предоставлении лицензии и прилагаемых к нему документов
Исполнение функции (предоставление услуг) по информированию налогоплательщиков
Информирование по письменному обращению налогоплательщика	В течение 30 календарных дней со дня регистрации письменного обращения
Индивидуальное устное информирование налогоплательщика	При обращении налогоплательщика (его законного или уполномоченного представителя) в налоговый орган, в присутствии налогоплательщика (его законного или уполномоченного представителя)
Информирование налогоплательщиков по телефону	Непосредственно при получении запроса по телефону
Рассмотрение обращений граждан Российской Федерации	В течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, в другой государственный орган или орган местного самоуправления, срок рассмотрения обращения может быть продлен на 30 дней
Выдача налогоплательщику информации о перечне налогов и сборов, установленных законодательством Российской Федерации о налогах, сборах, плательщиком которых он является или будет являться и администрируемых налоговыми органами	При обращении налогоплательщика (его законного или уполномоченного представителя) в налоговый орган, в присутствии налогоплательщика (его законного или уполномоченного представителя)

Примечание:

Перечень законодательных и иных нормативных правовых актов приведен на дату утверждения Единого стандарта обслуживания налогоплательщиков.

* Время ожидания в очереди при предоставлении услуги налоговым органом налогоплательщику должно составлять не более 30 минут, при "пиковых" нагрузках - не более 1 часа.